AI программа автоматизации бизнеса

Программа автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Компании теряют время на рутину, которую можно автоматизировать за недели. Divitio проектирует программу автоматизации под конкретные процессы — от аудита до работающих интеграций.

2–4 нед.
до первых автоматизаций
−40%
времени на подготовку кампаний
×2
заявок без роста бюджета
Дмитрий Сериков — работа над SEO и CRM-проектом
Задача

Когда это актуально

Запросы «программа автоматизации бизнеса» закрываем пакетами AI Start / Scale / Enterprise с фиксированным scope.

  • Конкретный scope
  • Меньше рутины
  • Интеграция в текущий стек
  • Команда фокусируется на росте

Что делаем

  • Аудит процессов: Карта узких мест, оценка трудозатрат, приоритизация сценариев с потенциальным эффектом.
  • Проектирование программы: Выбор инструментов, архитектура интеграций, смета и roadmap — до старта разработки.
  • Пилотный запуск: 1–3 сценария: AI-контент, CRM-автоматизация или отчётность — с QA и лимитами токенов.
  • Интеграции и тесты: Подключение CRM, CMS, мессенджеров и таблиц.
  • Масштабирование: Playbook для команды, SLA, retainer или передача в эксплуатацию с документацией.
Результат

Что даёт программа автоматизации

  • 01
    Конкретный scope — Смета и список сценариев фиксируются после брифа — без скрытых доплат в процессе.
  • 02
    Меньше рутины — Повторяющиеся задачи — отчёты, рассылки, обновление карточек — уходят из ручного режима.
  • 03
    Интеграция в текущий стек — Работаем с Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, Telegram и CMS клиента — не требуем менять систему.
  • 04
    Команда фокусируется на росте — AI снимает операционную нагрузку — сотрудники переключаются на стратегию и продажи.
Процесс

Этапы программы автоматизации

01
Аудит процессов — Карта узких мест, оценка трудозатрат, приоритизация сценариев с потенциальным эффектом.
02
Проектирование программы — Выбор инструментов, архитектура интеграций, смета и roadmap — до старта разработки.
03
Пилотный запуск — 1–3 сценария: AI-контент, CRM-автоматизация или отчётность — с QA и лимитами токенов.
04
Интеграции и тесты — Подключение CRM, CMS, мессенджеров и таблиц. Сквозной тест без ручного копирования данных.
05
Масштабирование — Playbook для команды, SLA, retainer или передача в эксплуатацию с документацией.
Метрики

Цифры по проектам

Ориентиры из типовых внедрений Divitio — без обещания фиксированного результата; смета и KPI фиксируем на брифе.

1–3
Процессов автоматизируется за пилот

CRM, контент, отчётность — выбираем с наибольшим эффектом

2–4 нед.
Срок запуска пилотного сценария

От брифа до первого рабочего AI-сценария

3–7
Систем в типовом стеке клиента

CRM, CMS, мессенджеры, таблицы, телефония

до −40%
Снижение времени на рутину

По оценке после аудита процессов — зависит от стека

Кейсы

Кейсы по направлению

Четыре сценария с динамикой метрик. Цифры — иллюстрация типовых проектов до публикации скринов; на брифе согласуем KPI под вашу нишу.

01 · Производство

Автоматизация отчётности на производстве

Ежедневные сводки по заказам и остаткам формировались вручную. Настроили AI-сценарий сбора данных из CRM и Google Sheets с автоотправкой в Telegram руководителю.

AI
Время на отчёт: с 2 ч до 10 мин

Отчётность и аналитика · B2B производство · Москва · 3 недели

02 · E-commerce

AI-контент для карточек товаров

Интернет-магазин обновлял описания вручную. Запустили AI-генерацию SEO-описаний с проверкой по чеклисту и загрузкой в CMS через API.

AI
Обработка каталога: 500 карточек за 2 дня вместо 3 недель

AI-контент · Интернет-магазин · Екатеринбург · 4 недели

03 · Услуги

CRM-автоматизация для сервисной компании

Менеджеры вручную переносили заявки из форм в Bitrix24 и ставили задачи. Настроили автоматический pipeline: форма → CRM → задача → уведомление в Telegram.

AI
Потери заявок: снизились до нуля в первый месяц

CRM-автоматизация · B2B услуги · Санкт-Петербург · 2 недели

04 · Агентство

Автоматизация контент-маркетинга агентства

Команда тратила до 6 часов в неделю на брифинг, написание и публикацию постов. Внедрили AI-сценарий: бриф → черновик → редактура → публикация по расписанию.

AI
Трудозатраты на контент: −35% в неделю

Контент и публикации · Digital-агентство · Россия, удалённо · 3 недели

Все кейсы агентства →

FAQ

Вопросы по теме

С чего начинается программа автоматизации?
С аудита процессов: 1–2 недели, карта задач и узких мест, приоритизация сценариев по эффекту. Дальше — смета и roadmap.
Нужно ли менять CRM или CMS под автоматизацию?
Нет. Работаем с текущим стеком клиента: Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, Telegram, популярные CMS — без замены систем.
Сколько времени занимает запуск первого сценария?
Пилотный сценарий запускаем за 2–4 недели от брифа. Сроки зависят от сложности интеграций и доступа к системам.
Автоматизация заменит сотрудников?
Нет — снимает рутинные операции. Команда переключается на задачи, где нужны решения и коммуникация.
Как оценить эффект до старта?
На этапе аудита фиксируем текущие трудозатраты по каждому процессу — это база для сравнения после внедрения.
Что входит в поддержку после запуска?
SLA, мониторинг сценариев, обновления при изменении API. Формат — retainer или разовая передача с документацией.

Нужен план по «программа автоматизации бизнеса»?

Бриф: объём работ, KPI и смета — без скрытых доплат.

Записаться на бриф →
Заявка

Обсудить: Программа автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Оставьте контакты — разберём «программа автоматизации бизнеса» и предложим шаги по AI. РФ и СНГ.