3 роковые ошибки при внедрении CRM: как не выбросить деньги на ветер
Сегодня мы обращаемся не к тем, кто еще сомневается в пользе CRM или планирует внедрять систему своими силами – эту тему мы рассмотрим отдельно.
17 статей
Сегодня мы обращаемся не к тем, кто еще сомневается в пользе CRM или планирует внедрять систему своими силами – эту тему мы рассмотрим отдельно.
Ваши менеджеры по продажам уверяют, что прикладывают максимум усилий для привлечения клиентов, закрытия сделок и выставления счетов. - Знакомая ситуация?
CRM-системы: реальные возможности и ограничения — объективный анализ для бизнеса CRM-система — поистине революционный инструмент, способный трансформировать управление взаимоотношениями с клиентами, структурировать и…
За годы работы с Битрикс24 мы накопили богатый опыт проведения обновлений для компаний разного масштаба.
Установка коробочного Битрикс24 открывает широкие возможности для настройки и развития системы под индивидуальные потребности компании.
Руководитель маркетингового агентства описывал типичную рутину: "Каждый раз при запуске проекта для клиента создаю одни и те же задачи вручную.
В современном бизнесе CRM-система перестала быть просто инструментом для хранения контактов клиентов.
Разбираем, что такое CRM и ERP, в чем разница между СРМ и ЕРП, и как правильно выбрать систему для своего бизнеса. CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами.
ффективная обработка лидов и максимизация конверсии Что такое CRM-системы для Landing Page и зачем они нужны? это специализированные решения для автоматической обработки потока лидов, поступающих с посадочных…
Руководитель одной консалтинговой компании жаловался на операционный хаос: «Сотрудники тратят половину времени на согласование документов, клиентские заявки теряются между отделами, отчеты готовятся вручную неделями.
Почему это важно: В малом бизнесе нет времени на длительное обучение персонала сложным системам.
Эффективность CRM нельзя оценивать "на глазок" — нужны четкие метрики и методы расчета.
Сколько пользователей может работать с Google Sheets CRM одновременно? Google Sheets поддерживает до 100 одновременных редакторов.
Добавить новую строку: - ID клиента - Дата и время - Тип контакта - Краткое описание - Результат - Следующий шаг 3.
Руководитель одной консалтинговой компании рассказывал о кибератаке: «Хакеры получили доступ к нашей CRM через слабый пароль сотрудника.
Директор строительной компании полгода откладывал настройку CRM-системы. "Слишком сложно, нужен программист", — думал он.
Директор одной торговой компании три месяца откладывал настройку CRM: «Боюсь, что не разберусь сам, а на консультантов денег жалко.
Оставьте имя и удобный номер — Дмитрий или менеджер Divitio перезвонит в течение рабочего дня, уточнит задачу и предложит шаги: SEO, GEO, интеграция или разработка CRM, AI для маркетинга.