AI программа по автоматизации бизнес

Программа автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Бизнес теряет время на рутину — согласования, отчёты, ручной ввод данных. Divitio проектирует программу автоматизации под конкретные процессы: от карты узких мест до работающих интеграций.

Обсудить проект → Услуги AI
2–4 нед.
до первых автоматизаций
−40%
времени на подготовку кампаний
×2
заявок без роста бюджета
Дмитрий Сериков — работа над SEO и CRM-проектом
Задача

Когда это актуально

Запросы «программа по автоматизации бизнес» закрываем пакетами: аудит, пилот, масштаб — с фиксированным scope и метриками.

  • Меньше рутины
  • Прозрачный scope
  • Измеримый результат
  • Совместимость со стеком

Что делаем

  • Аудит процессов: Картируем операции, находим узкие места и формируем приоритетный список сценариев с оценкой трудозатрат.
  • Проектирование сценариев: Описываем логику каждого сценария: триггеры, данные, результат — до строчки кода или настройки.
  • Пилотный запуск: Запускаем 1–3 сценария с QA, лимитами и контрольными точками.
  • Интеграции: Подключаем CRM, CMS, мессенджеры и таблицы — по стеку клиента, без ручного копирования данных.
  • Масштабирование: Тиражируем рабочие сценарии, передаём playbook команде, настраиваем SLA или retainer.
Результат

Что даёт программа автоматизации

  • 01
    Меньше рутины — Повторяющиеся задачи — отчёты, уведомления, перенос данных — выполняются без участия сотрудников.
  • 02
    Прозрачный scope — Смета формируется после брифа: фиксированный список сценариев, сроки и стоимость без скрытых доплат.
  • 03
    Измеримый результат — Каждый сценарий привязан к метрике: время, конверсия, количество ошибок — контролируем до и после.
  • 04
    Совместимость со стеком — Работаем с Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, Telegram, популярными CMS — не требуем замены систем.
Процесс

Этапы программы автоматизации

01
Аудит процессов — Картируем операции, находим узкие места и формируем приоритетный список сценариев с оценкой трудозатрат.
02
Проектирование сценариев — Описываем логику каждого сценария: триггеры, данные, результат — до строчки кода или настройки.
03
Пилотный запуск — Запускаем 1–3 сценария с QA, лимитами и контрольными точками. Фиксируем метрики до и после.
04
Интеграции — Подключаем CRM, CMS, мессенджеры и таблицы — по стеку клиента, без ручного копирования данных.
05
Масштабирование — Тиражируем рабочие сценарии, передаём playbook команде, настраиваем SLA или retainer.
Метрики

Цифры по проектам

Ориентиры из типовых внедрений Divitio — без обещания фиксированного результата; смета и KPI фиксируем на брифе.

3–5
Процессов автоматизируется на старте

Типовой пилот: контент, CRM, отчётность

до −40%
Экономия времени на рутине

По итогам внедрения AI-сценариев в маркетинг

2–4 нед.
Срок запуска пилота

От брифа до первых рабочих сценариев

4–7
Интеграций в стандартном пакете

CRM, CMS, мессенджеры, таблицы

Кейсы

Кейсы по направлению

Четыре сценария с динамикой метрик. Цифры — иллюстрация типовых проектов до публикации скринов; на брифе согласуем KPI под вашу нишу.

01 · Ритейл

Автоматизация отчётности для розничной сети

Ежедневные отчёты по продажам формировались вручную из трёх источников. Настроили автосбор данных из CRM и таблиц, подключили уведомления в Telegram. Команда перестала тратить время на сводку.

AI
−3 часа/день на ручную отчётность

Отчётность и аналитика · Розничная сеть · Москва · 3 недели

02 · B2B услуги

Квалификация лидов через AI-сценарий в amoCRM

Менеджеры тратили время на нецелевые заявки. Настроили AI-скоринг входящих лидов по параметрам брифа, автоматическую сегментацию и маршрутизацию по воронке. Нецелевые заявки отсеиваются без участия команды.

AI
Доля целевых лидов в работе менеджеров выросла

Лидогенерация и CRM · B2B-компания · Санкт-Петербург · 4 недели

03 · Агентство

Автоматизация контент-процесса для digital-агентства

Подготовка брифов, черновиков и согласований занимала до 6 часов на проект. Внедрили AI-сценарии генерации черновиков и шаблонов согласования, интегрировали с Bitrix24. Цикл сократился без потери качества.

AI
−40% времени на подготовку контент-пакета

Контент и маркетинг · Digital-агентство · РФ (удалённо) · 2 недели

04 · Производство

Автоматические уведомления по статусам заказов

Клиенты звонили менеджерам для уточнения статуса заказа. Настроили автоматические уведомления через Telegram и email на каждом этапе воронки. Нагрузка на менеджеров по входящим снизилась.

AI
Входящих звонков по статусам стало меньше

Клиентский сервис · Производственная компания · Екатеринбург · 3 недели

Все кейсы агентства →

FAQ

Вопросы по теме

С чего начинается программа автоматизации?
С аудита процессов: за 1–2 недели составляем карту операций, выявляем узкие места и формируем приоритетный список сценариев с оценкой трудозатрат.
Нужно ли менять текущие системы?
Нет. Программа строится на вашем стеке — Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, Telegram. Замена систем не требуется.
Как понять, что автоматизация окупится?
На этапе проектирования фиксируем базовые метрики: время на задачу, количество ошибок, стоимость операции. После пилота сравниваем факт с планом.
Что входит в пилот?
Запуск 1–3 приоритетных сценариев с QA, контрольными точками и документацией. Пилот занимает 2–4 недели от старта.
Можно ли автоматизировать только один процесс?
Да. Начинаем с одного сценария — например, автоматической отчётности или квалификации лидов — и масштабируем по результату.
Как выглядит поддержка после внедрения?
Передаём playbook для команды и предлагаем retainer или разовый handoff — зависит от сложности сценариев и вашего ресурса.

Нужен план по «программа по автоматизации бизнес»?

Бриф: объём работ, KPI и смета — без скрытых доплат.

Записаться на бриф →
Заявка

Обсудить: Программа автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Оставьте контакты — разберём «программа по автоматизации бизнес» и предложим шаги по AI. РФ и СНГ.

+7 (938) 124-59-49
divitio@yandex.ru
Telegram
MAX