AI система бизнес автоматизация

Система автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Хаотичные процессы, ручная отчётность, потери лидов — следствие отсутствия системы. Divitio проектирует сквозную автоматизацию: от карты процессов до работающих интеграций.

Обсудить проект → Услуги AI
2–4 нед.
до первых автоматизаций
−40%
времени на подготовку кампаний
×2
заявок без роста бюджета
Дмитрий Сериков — работа над SEO и CRM-проектом
Задача

Когда это актуально

Запросы «система бизнес автоматизация» закрываем пакетами AI Start / Scale / Enterprise — с аудитом, пилотом и передачей команде.

  • Единая точка управления
  • Снижение ошибок
  • Прозрачная аналитика
  • Масштабируемость

Что делаем

  • Аудит процессов: Картируем текущие процессы: где теряется время, где данные дублируются вручную, где узкое место в воронке.
  • Проектирование системы: Определяем архитектуру: какие инструменты, какие интеграции, какие AI-сценарии.
  • Пилот и QA: Запускаем 2–3 приоритетных сценария: CRM-автоматизация, AI-контент, отчётность.
  • Интеграции и масштаб: Подключаем весь стек: CMS, CRM, мессенджеры, аналитику.
  • Передача и поддержка: Playbook для команды, обучение, SLA.
Результат

Что даёт система автоматизации бизнеса

  • 01
    Единая точка управления — Все процессы — маркетинг, продажи, поддержка — работают в связанной системе без ручных переключений.
  • 02
    Снижение ошибок — Данные передаются автоматически между CRM, CMS и аналитикой — без потерь при ручном копировании.
  • 03
    Прозрачная аналитика — Отчёты формируются автоматически: воронка, лиды, конверсии — без Excel-таблиц вручную.
  • 04
    Масштабируемость — Система растёт вместе с бизнесом: добавляем сценарии без переделки архитектуры с нуля.
Процесс

Этапы построения системы автоматизации

01
Аудит процессов — Картируем текущие процессы: где теряется время, где данные дублируются вручную, где узкое место в воронке. Результат — приоритизированная карта автоматизации.
02
Проектирование системы — Определяем архитектуру: какие инструменты, какие интеграции, какие AI-сценарии. Согласуем scope и смету до старта работ.
03
Пилот и QA — Запускаем 2–3 приоритетных сценария: CRM-автоматизация, AI-контент, отчётность. Тестируем, фиксируем метрики, устраняем сбои.
04
Интеграции и масштаб — Подключаем весь стек: CMS, CRM, мессенджеры, аналитику. Расширяем систему на остальные процессы по roadmap.
05
Передача и поддержка — Playbook для команды, обучение, SLA. Выбор формата: retainer или handoff с документацией.
Метрики

Цифры по проектам

Ориентиры из типовых внедрений Divitio — без обещания фиксированного результата; смета и KPI фиксируем на брифе.

3–12 процессов
Охват автоматизации

В зависимости от пакета: маркетинг, продажи, отчётность, поддержка

2–4 недели
Срок запуска пилота

От брифа до первого работающего сценария

5–15 систем
Интеграции в стеке

CRM, CMS, мессенджеры, таблицы, аналитика

до −40%
Экономия рутины

Время команды на повторяющихся задачах маркетинга и продаж

Кейсы

Кейсы по направлению

Четыре сценария с динамикой метрик. Цифры — иллюстрация типовых проектов до публикации скринов; на брифе согласуем KPI под вашу нишу.

01 · Производство

Автоматизация заявок и CRM для производственной компании

Входящие заявки с сайта и почты обрабатывались вручную — часть терялась. Настроили сквозную систему: форма → CRM → менеджер → статус сделки. Подключили автоуведомления клиентам.

AI
Время обработки заявки сократилось с 4 часов до 25 минут

CRM-автоматизация · Корпоративный сайт · Москва · 6 недель

02 · Ecommerce

AI-автоматизация контента и рассылок для интернет-магазина

Команда тратила до 3 дней в неделю на карточки товаров и email-рассылки. Внедрили AI-генерацию описаний и автосегментацию базы для триггерных писем по поведению.

AI
Трудозатраты на контент снизились на 38% за первый месяц

AI-контент и email · Интернет-магазин · Санкт-Петербург · 4 недели

03 · B2B-услуги

Система автоматической квалификации лидов для B2B-компании

Менеджеры тратили время на нецелевые заявки. Настроили AI-скоринг: лиды из форм и Telegram автоматически оцениваются по критериям и распределяются по приоритету в CRM.

AI
Доля целевых лидов в работе менеджеров выросла с 41% до 67%

AI-скоринг лидов · Лендинг + CRM · Екатеринбург · 5 недель

04 · Агентство

Автоматизация отчётности и дашбордов для маркетингового агентства

Еженедельные отчёты для клиентов собирались вручную из 5 источников — 6–8 часов в неделю. Настроили автосбор данных из рекламных кабинетов, CRM и аналитики в единый дашборд.

AI
Время на подготовку отчётов сократилось с 7 часов до 40 минут в неделю

Автоотчётность · Внутренние процессы агентства · Россия (удалённо) · 3 недели

Все кейсы агентства →

FAQ

Вопросы по теме

С чего начать построение системы автоматизации?
С аудита процессов: 1–2 недели, карта узких мест и приоритеты. Дальше — согласованный scope и пилот на 2–3 сценариях.
Какие системы вы интегрируете?
Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, Telegram, CMS (WordPress, Tilda), рекламные кабинеты — по стеку клиента. Если нужна нестандартная интеграция — обсуждаем на брифе.
Нужно ли менять текущие инструменты?
Не обязательно. Проектируем автоматизацию поверх существующего стека — заменяем инструмент только если он создаёт блокер.
Как понять, что система работает?
Фиксируем базовые метрики до старта: время на задачи, количество ошибок, скорость обработки заявок. После пилота сравниваем факт с базой.
Что будет после внедрения — поддержка или передача?
На выбор: retainer с SLA (мониторинг, доработки) или handoff с документацией и обучением команды. Формат согласуем на старте.
Сколько стоит система автоматизации бизнеса?
Смета формируется после брифа — зависит от количества процессов, стека и объёма интеграций. Фиксированных прайсов нет: scope у каждого бизнеса свой.

Нужен план по «система бизнес автоматизация»?

Бриф: объём работ, KPI и смета — без скрытых доплат.

Записаться на бриф →
Заявка

Обсудить: Система автоматизации бизнеса: аудит, AI и CRM

Оставьте контакты — разберём «система бизнес автоматизация» и предложим шаги по AI. РФ и СНГ.

+7 (938) 124-59-49
divitio@yandex.ru
Telegram
MAX