3 роковые ошибки при внедрении CRM: как не выбросить деньги на ветер
Сегодня мы обращаемся не к тем, кто еще сомневается в пользе CRM или планирует внедрять систему своими силами – эту тему мы рассмотрим отдельно.
автоматизация crm
Материалы по ключевому запросу «автоматизация crm» — практика Divitio по CRM и автоматизации.
11 статей
Внедрение CRM: к чему готовиться
Прежде всего, необходимо развеять иллюзию: не существует "волшебного решения", которое трансформирует бизнес-процессы без вашего активного участия.
Как выбрать надежного подрядчика по CRM
Оптимальной считается модель, когда каждый из этих этапов выполняется профильными специалистами в рамках единой команды: CRM-архитектором, техническим интегратором и тренером по внедрению.
Почему вы не внедрите CRM с первого раза
В этом материале мы не затрагиваем компании, которые еще сомневаются в необходимости CRM или пытаются внедрить систему своими силами - эту тему оставим для отдельной публикации.
CRM-система для косметологии: Незаменимый помощник для косметологической клиники
CRM-система: незаменимый помощник для косметологической клиники В мире косметологии успех клиники зависит не только от профессионализма врачей и качества услуг, но и от эффективного управления бизнес-процессами.
HRM-система: как автоматизация управления персоналом освобождает HR от рутины
Директор по персоналу компании со штатом 150 человек тонул в бумажной работе: "80% времени уходит на оформление документов, учет отпусков, расчет больничных, составление отчетов для проверок.
Зачем нужна автоматизация склада
Директор оптовой компании рассказывал о проблемах склада: «Постоянные пересорты, товар теряется между стеллажами, инвентаризация длится неделями.
Как рассчитать эффективность внедрения CRM
Измерение до и после внедрения Критическая важность baseline метрик: Без понимания показателей до внедрения невозможно оценить реальный эффект от CRM.
Что выгоднее: кастомная разработка или готовая CRM-система
Один руководитель крупной логистической компании решил заказать разработку CRM с нуля. «Нам нужна система точно под наши процессы», — объяснял он программистам.
Нейросети для SMM-специалистов: как автоматизация меняет социальные медиа
В итоге специалист выгорел, клиент остался недоволен качеством контента. SMM-специалист похожего проекта подошел к задаче системно.
Что такое дорожная карта проекта и как её сделать: примеры
Руководитель одной производственной компании рассказывал: «Мы запускали проект автоматизации склада.
Заявка
Обсудить проект
Оставьте имя и удобный номер — Дмитрий или менеджер Divitio перезвонит в течение рабочего дня, уточнит задачу и предложит шаги: SEO, GEO, интеграция или разработка CRM, AI для маркетинга.