01 · E-commerce
CRM Автоматизация контента для интернет-магазина
Внедрили AI-генерацию карточек и email-сценариев, сократив время подготовки кампаний.
Индекс органики (база = 100)
−40% времени
на подготовку кампаний
на подготовку кампаний
Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24
Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24: внедрение под ваши процессы, интеграции и обучение команды с понятным результатом.
Экспертиза
Как Divitio ведёт услугу «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24»
Для услуги «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24» сначала фиксируем цель и ограничения, затем настраиваем процесс без лишних действий.
Опираемся на текущие данные бизнеса и роли команды, чтобы решение по «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24» работало в ежедневной практике.
Каждый шаг по услуге «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24» подтверждаем показателями: скорость обработки, качество данных и прозрачность воронки.
Для кого
Когда это нужно
Консультация по Битрикс24 будет полезна, если вы оказались в одной из этих ситуаций:
- Рассматриваете внедрение CRM и хотите понять, подходит ли Битрикс24 именно под ваши процессы
- Уже используете Битрикс24, но менеджеры работают не в системе, а в таблицах и мессенджерах
- Нужно выстроить воронку продаж, настроить роботов и автоматические действия, но непонятно с чего начать
- Планируете интеграцию с 1С, телефонией или маркетплейсами и хотите оценить сложность и сроки
- После самостоятельной настройки система работает нестабильно или не закрывает ключевые сценарии
- Нужно сравнить Битрикс24 и amoCRM под конкретную нишу и получить независимое мнение эксперта
Что входит
CRM-консультация в Divitio — это не общий разговор «о возможностях системы». Мы работаем с вашей конкретной задачей:
- Аудит текущих бизнес-процессов: как проходит сделка от лида до оплаты, где теряются заявки
- Разбор воронки продаж и стадий CRM: соответствие этапов реальному циклу сделки
- Оценка настроек роботов, бизнес-процессов (БП) и автоматических действий в Битрикс24
- Рекомендации по интеграциям: 1С, телефония, мессенджеры, сайт, складской учёт
- Консультация по выбору тарифа и модулей Битрикс24 под задачи компании
- Дорожная карта: что и в какой последовательности настраивать, чтобы получить результат
- Ответы на конкретные вопросы по настройке CRM, карточек сделок, прав доступа и отчётов
CRM
Связь с маркетингом и продажами
Для услуги «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24» важна единая логика данных: источник лида, этап сделки и результат должны быть связаны в одной системе.
Смотреть услуги Divitio →Процесс
Как работаем
01
Заявка и брифинг — Вы оставляете заявку и кратко описываете задачу. Менеджер уточняет формат, состав участников и цель консультации, чтобы подобрать подходящего эксперта.
02
Подготовка эксперта — Если у вас уже есть Битрикс24, просим предоставить доступ на просмотр или скринкасты — эксперт изучает текущую конфигурацию до звонка и приходит с конкретными наблюдениями.
03
Сессия консультации — Онлайн-встреча продолжительностью от одного часа: разбираем задачи, отвечаем на вопросы, демонстрируем решения прямо в интерфейсе Битрикс24. Сессию можно записать.
04
Итоговое резюме — После встречи высылаем письменное резюме: зафиксированные проблемы, рекомендованные решения, список модулей и интеграций, приоритеты по реализации.
05
Поддержка после консультации — В течение нескольких рабочих дней после сессии вы можете задать уточняющие вопросы по письменному резюме — отвечаем без дополнительной оплаты.
Результат
Что на руках
- Все заявки фиксируются в CRM
- Выше прозрачность этапов
- Быстрее обработка обращений
- 01Отчёт аудита
- 02ТЗ на CRM
- 03Настроенная система
- 04Регламенты
- 05План сопровождения
Метрики
Цифры по проектам
Ориентиры из типовых внедрений Divitio — без обещания фиксированного результата; смета и KPI фиксируем на брифе.
4–8 нед.
MVP CRM под ключ
100%
заявок в системе
Bitrix24
amoCRM · интеграции
Конверсия лида в сделку, %
Кейсы
Кейсы по услуге
Проекты под NDA: показываем отрасль и реальную динамику метрик без раскрытия бренда клиента. Похожие KPI под вашу нишу обсудим на брифе.
02 · B2B
CRM Внедрение Bitrix24 для сервисной компании
Воронка продаж, интеграция с сайтом и телефонией, отчёты для руководителя. Связка с SEO-источниками лидов.
Конверсия лида в сделку, %
+22% конверсия
лидов в сделку
лидов в сделку
03 · E-commerce
CRM CRM для интернет-магазина
Заявки с сайта и мессенджеров в единой воронке, склад и 1С, триггерные сценарии для повторных продаж.
Повторные продажи (индекс 100)
×2 повторные
продажи
продажи
04 · Производство
CRM ERP + CRM для производства
Сквозной контур заказ — производство — отгрузка. Интеграция 1С, CRM для продаж и внутренних коммуникаций.
Часы ручного ввода в неделю
−30% ручного
ввода данных
ввода данных
FAQ
Вопросы
Чем консультация по CRM отличается от внедрения?
Консультация по CRM — это экспертный разбор задач, аудит текущего состояния системы и выработка рекомендаций. Внедрение — это последующая техническая реализация: настройка воронок, роботов, интеграций, обучение команды. Консультация может быть самостоятельной услугой или первым шагом перед полноценным проектом.
Нужен ли у меня уже Битрикс24, чтобы получить консультацию?
Нет. Консультация Битрикс24 проводится как для тех, кто только выбирает CRM, так и для действующих пользователей. Если системы ещё нет, эксперт помогает определить, подходит ли Битрикс24 под ваши процессы, или стоит рассмотреть другие решения, например amoCRM.
Какие вопросы чаще всего разбирают на CRM-консультации?
Наиболее частые темы: настройка воронки продаж и стадий сделки, автоматизация через роботов и бизнес-процессы, интеграция с 1С и телефонией, распределение прав доступа, причины низкой заполняемости CRM сотрудниками, выбор тарифа и оценка стоимости доработок.
Можно ли получить консультацию по отдельному модулю Битрикс24, а не по всей системе?
Да. Консультации Битрикс24 могут быть точечными: например, только по настройке склада, телефонии, порталу для сотрудников или модулю задач. В брифе укажите конкретный модуль — эксперт сосредоточится именно на нём.
Как проходит консультация — очно или онлайн?
Консультации проводятся онлайн в удобном видеосервисе: Zoom, Яндекс Телемост или другом по договорённости. Это позволяет подключить всех заинтересованных участников и при необходимости демонстрировать экран с настройками Битрикс24 в реальном времени.
За сколько встреч можно решить задачу?
Большинство точечных вопросов закрывается за одну сессию длительностью один-два часа. Комплексный аудит процессов с проработкой интеграций и дорожной картой может потребовать двух-трёх встреч. Количество сессий согласовывается на этапе брифа.
Заявка
Обсудить: Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24
Оставьте контакты — перезвоним в течение рабочего дня, разберём задачу по «Консультация по CRM: разберём задачи бизнеса и подберём правильное решение на Битрикс24» и как её связать с SEO и видимостью в ChatGPT и Perplexity. РФ и СНГ.