CRM от 49 000 ₽

Переход на Битрикс24 без потери данных и остановки продаж

Смена CRM пугает потерей истории сделок и простоем команды. Организуем переход на Битрикс24 с любой системы или из Excel: мигрируем данные, перестраиваем процессы и обучаем сотрудников так, чтобы работа не останавливалась.

Обсудить услугу Все услуги
4–8 нед.
MVP CRM под ключ
100%
заявок в системе
Bitrix24
amoCRM · интеграции
Дмитрий Сериков — digital-стратегия Divitio
Экспертиза

Подход Divitio к переходу на Битрикс24

Divitio — команда по автоматизации бизнеса и внедрению CRM. Специализируемся на Битрикс24 и работаем с компаниями в России и СНГ, в том числе с теми, кто мигрирует с AmoCRM, самописных систем и таблиц.

Переход начинается с аудита текущих данных и процессов — до того, как мы касаемся новой системы. Это позволяет спроектировать архитектуру Битрикс24 под реальные задачи, а не переносить старые проблемы в новый интерфейс.

Объём миграции, сроки и состав интеграций фиксируем в договоре. Передаём систему только после того, как данные проверены, процессы протестированы и команда умеет работать в новом инструменте.

Для кого

Когда это нужно

Услуга подходит компаниям, которым стало тесно в текущей конфигурации или необходима смена формата работы с системой.

  • Бизнес переходит с облачного Битрикс24 на коробочную версию ради полного контроля над данными и инфраструктурой
  • Компания меняет тариф или объединяет несколько порталов в один
  • Требуется перенос bitrix24 на собственный или арендованный сервер с сохранением всей истории
  • Предыдущий подрядчик настраивал систему хаотично — нужен «чистый» переезд с реструктуризацией
  • Организация переходит с amoCRM или другой CRM на Битрикс24 и хочет импортировать накопленную базу
  • Требуется перенос облака в коробку Битрикс24 в рамках требований внутренней информационной безопасности

Что входит

В рамках услуги перехода на Битрикс24 мы закрываем весь цикл работ — от аудита текущего портала до финальной проверки в новой среде.

  • Аудит текущего портала: структура CRM, воронки продаж, роботы и бизнес-процессы, права доступа, интеграции
  • Перенос CRM-сущностей: сделки, контакты, компании, лиды, задачи и история коммуникаций
  • Перенос битрикс24 коробка: развёртывание коробочной версии на сервере, настройка окружения
  • Миграция интеграций: телефония, 1С, почта, мессенджеры, внешние API
  • Перенос файлового хранилища, диска, шаблонов документов и корпоративного портала
  • Настройка прав доступа, структуры департаментов и ролей сотрудников в новой системе
  • Тестирование всех модулей после переноса и устранение расхождений
Процесс

Как работаем

01
Аудит и техническое задание — Анализируем текущий портал: объём данных, активные интеграции, кастомные настройки, бизнес-процессы. Фиксируем требования и согласовываем план переноса Битрикс24.
02
Подготовка целевой среды — Для перехода на коробку разворачиваем серверное окружение и устанавливаем Битрикс24. Для переноса между облачными порталами готовим новый аккаунт и настройки.
03
Перенос данных и настроек — Мигрируем CRM-сущности, файлы, бизнес-процессы, роботов, воронки и пользовательские поля. При переносе облака в коробку Битрикс24 используем официальный механизм экспорта и ручную доработку критичных блоков.
04
Перенос интеграций — Восстанавливаем подключения к 1С, телефонии, почтовым сервисам, мессенджерам и внешним системам. Проверяем корректность передачи данных по каждому каналу.
05
Тестирование и приёмка — Проводим сквозное тестирование всех ключевых сценариев: создание сделки, прохождение воронки, отработка робота, выгрузка в 1С. Устраняем выявленные несоответствия.
06
Передача и поддержка — Передаём документацию по новому порталу, проводим краткий инструктаж для ответственных сотрудников. При необходимости сопровождаем первые недели работы в новой среде.
Результат

Что на руках

  • Объём миграции и состав интеграций фиксируются в ТЗ до начала работ
  • Корректность перенесённых данных проверяется на этапе тестирования перед запуском
  • Качество обучения подтверждается практическими заданиями для каждой роли
  • 01
    Настроенный Битрикс24 с воронками, интеграциями и автоматизацией под ваши процессы
  • 02
    Перенесённые данные из старой системы с проверкой корректности и полноты
  • 03
    Техническое задание и документация по всем настроенным процессам и интеграциям
  • 04
    Обученная команда с практическими материалами для самостоятельной работы
Метрики

Цифры по проектам

Ориентиры из типовых внедрений Divitio — без обещания фиксированного результата; смета и KPI фиксируем на брифе.

2–3 недели
Срок базовой миграции

для команд до 20 пользователей с одной воронкой

4–10 недель
Срок сложного перехода

несколько отделов, интеграции с 1С и телефонией

AmoCRM, Excel, Google Sheets, Salesforce, самописные системы
Источники миграции

и другие CRM по запросу

смета на брифе
Стоимость

зависит от объёма данных, сложности процессов и состава интеграций

Кейсы

Кейсы по услуге

Проекты под NDA: показываем отрасль и реальную динамику метрик без раскрытия бренда клиента. Похожие KPI под вашу нишу обсудим на брифе.

01 · Миграция с AmoCRM

Переход с AmoCRM на Битрикс24 для дистрибьютора

Компания использовала AmoCRM, но выросла до нескольких отделов с разными процессами. Перенесли сделки, контакты и историю, настроили раздельные воронки для отделов продаж и сервиса, подключили 1С и телефонию.

CRM
Миграция завершена за 5 недель без остановки продаж

Миграция с AmoCRM · Дистрибьютор · Россия · 5 недель

02 · Миграция из Excel

Перевод отдела продаж с Excel на Битрикс24

Отдел из 12 менеджеров вёл клиентов в общих таблицах. Структурировали данные, перенесли историю сделок, настроили воронку и автоматические уведомления. Команда начала работать в CRM с первого дня после обучения.

CRM
Перенесено более 3 000 записей, потерь данных нет

Миграция из Excel · Оптовая торговля · Россия · 3 недели

03 · Переход с самописной CRM

Миграция с самописной системы на Битрикс24

Компания использовала собственную CRM без поддержки и интеграций. Провели аудит базы данных, разработали карту миграции, перенесли клиентов и сделки, настроили интеграцию с сайтом и IP-телефонией.

CRM
Переход выполнен за 8 недель с сохранением полной истории

Самописная CRM · Услуги B2B · Россия и СНГ · 8 недель

04 · Переход с Salesforce

Переход с Salesforce на Битрикс24 для российской компании

После ухода зарубежного вендора компании потребовалась замена Salesforce. Экспортировали данные, перестроили процессы под Битрикс24, настроили интеграцию с 1С и корпоративной почтой, обучили 30 пользователей.

CRM
Система запущена в срок, данные перенесены полностью

Импортозамещение CRM · Производство · Россия · 10 недель

Все кейсы агентства →

FAQ

Вопросы

Чем отличается перенос облака в коробку Битрикс24 от обычного переноса между порталами?
При переносе из облака в коробку Битрикс24 меняется не только расположение данных, но и вся инфраструктура: система разворачивается на собственном или арендованном сервере, что даёт полный контроль над обновлениями, резервными копиями и настройками безопасности. Перенос между облачными порталами проще технически, но не решает вопрос зависимости от инфраструктуры вендора.
Потеряются ли данные CRM при переходе на Битрикс24?
При грамотно выполненном переносе данные не теряются. Мигрируются сделки, контакты, компании, история активностей, пользовательские поля и прикреплённые файлы. Ключевое условие — заблаговременный аудит структуры CRM и использование корректных механизмов экспорта и импорта, а не ручного копирования.
Сколько времени занимает переход на Битрикс24?
Сроки зависят от сложности проекта. Перенос небольшого портала с базовой CRM и одной-двумя интеграциями занимает от нескольких дней. Полная миграция крупного портала с кастомными бизнес-процессами, телефонией и интеграцией с 1С — от двух до шести недель. Точные сроки фиксируются после аудита.
Можно ли перенести роботов и бизнес-процессы Битрикс24?
Да. Роботы, триггеры и бизнес-процессы переносятся, однако часть из них требует ручной перенастройки в новой среде — особенно те, что содержат ссылки на конкретных пользователей, группы или внешние сервисы. Именно поэтому этап тестирования после переноса обязателен.
Нужно ли останавливать работу компании во время переноса Битрикс24?
Нет. Перенос выполняется параллельно: новая среда готовится и наполняется данными, пока сотрудники продолжают работать в старом портале. Финальная синхронизация и переключение проводятся в согласованное нерабочее время, чтобы минимизировать простой.
Что происходит с интеграцией 1С при переходе на коробочный Битрикс24?
Интеграция с 1С восстанавливается на новой инфраструктуре: переносятся настройки обмена, правила синхронизации номенклатуры, заказов и финансовых данных. Коробочная версия Битрикс24 поддерживает стандартный модуль интеграции с 1С, а при необходимости дорабатывается под специфику конкретного предприятия.
Заявка

Обсудить: Переход Битрикс 24: перенос портала, данных и интеграций без потерь

Оставьте контакты — перезвоним в течение рабочего дня, разберём задачу по «Переход Битрикс 24: перенос портала, данных и интеграций без потерь» и как её связать с SEO и видимостью в ChatGPT и Perplexity. РФ и СНГ.

+7 (938) 124-59-49
divitio@yandex.ru
Telegram
MAX