SEO

SEO с оплатой за лиды: как устроена модель и кому она подходит

Модель выглядит безрисковой: платите за заявки, а не за работы. На деле она подходит не всем и не всегда выгоднее обычной сметы. Разбираем условия, при которых она работает, и считаем вместе, что для вас дешевле.

1–2 нед.
проверка применимости
3 мес.
минимальный горизонт
CRM
обязательное условие
Дмитрий Сериков — digital-стратегия Divitio
Экспертиза

Модель честная, когда обе стороны считают одинаково

Главный вопрос в любой оплате за результат — что считается результатом. Заявка с формы, звонок, письмо, обращение в мессенджер, квалифицированный лид, сделка — это шесть разных цен. Если определение не зафиксировано в договоре с примерами, спор возникает на второй месяц.

Второе условие — измеримость. Оплата за лиды невозможна без настроенной аналитики и CRM: нужно видеть, откуда пришло обращение, и отличать органический поиск от рекламы и повторных визитов. Без этого считать нечего.

Третье — зона ответственности. Подрядчик отвечает за трафик и за то, что человек дошёл до страницы. За то, как с заявкой работает отдел продаж и как быстро берут трубку, он отвечать не может. Поэтому в модели всегда есть граница, и её надо проговаривать до старта, а не после.

Для кого

Когда это нужно

Подходит не всем: есть ниши и ситуации, где модель заведомо невыгодна одной из сторон.

  • Сайт уже даёт органический трафик, и есть от чего считать базу
  • Настроены цели в аналитике и заявки попадают в CRM
  • Цикл сделки короткий, обращение можно однозначно связать с источником
  • Ниша с понятным спросом — есть что продвигать и куда расти

Что входит

Что нужно согласовать до начала работ.

  • Определение лида с примерами: что считаем, а что нет
  • Базовая линия: сколько обращений сайт даёт сейчас без нашей работы
  • Способ учёта: аналитика, CRM, запись звонков, разметка источников
  • Порядок разбора спорных обращений
  • Минимальный горизонт: SEO не даёт заявок с первого месяца
  • Что входит в работы и что остаётся на вашей стороне
Процесс

Как работаем

01
Проверка применимости — Смотрим трафик, аналитику и CRM: можно ли вообще корректно считать лиды
02
Определения — Фиксируем, что считается лидом, с примерами реальных обращений
03
Базовая линия — Замеряем текущий уровень обращений из поиска, чтобы отделить наш результат
04
Учёт — Настраиваем разметку источников и передачу обращений в CRM
05
Работа и расчёт — Ведём продвижение, ежемесячно сверяем обращения и разбираем спорные
Результат

Что на руках

  • Одинаковое понимание лида у вас и у нас, зафиксированное в договоре
  • Прозрачный учёт: каждое оплаченное обращение можно открыть и проверить
  • Отделённый результат работы от базового уровня сайта
  • 01
    Заключение о применимости модели к вашему проекту
  • 02
    Определение лида с примерами
  • 03
    Зафиксированная базовая линия обращений
  • 04
    Настроенная разметка источников и связка с CRM
  • 05
    Ежемесячная сверка обращений с расшифровкой
  • 06
    Расчёт: что для вас дешевле — оплата за лиды или обычная смета
FAQ

Вопросы

Это дешевле обычного SEO?
Не обязательно. При хорошем результате оплата за лиды выходит дороже сметы, при слабом — дешевле. Модель перекладывает риск, а не снижает цену. Считать надо на своих цифрах: мы делаем такой расчёт до начала работ.
Что считается лидом?
То, что вы зафиксируете в договоре. Заявка с формы, звонок дольше определённой длительности, обращение в мессенджер — это разные вещи и разные цены. Без примеров реальных обращений определение не работает: спор возникает на второй месяц.
Кому эта модель не подходит?
Проектам без аналитики и CRM — считать нечем. Нишам с длинным циклом сделки, где обращение и продажа разнесены на месяцы. И новым сайтам без трафика: там нет базы, от которой считать, и первые месяцы заявок не будет в любом случае.
Кто отвечает за то, что заявки не покупают?
Подрядчик отвечает за трафик и за доведение человека до обращения. Как с заявкой работает отдел продаж — зона ответственности компании. Эта граница проговаривается до старта, иначе спор неизбежен.
Заявка

Обсудить: SEO с оплатой за лиды

Оставьте контакты — перезвоним в течение рабочего дня, разберём задачу по «SEO с оплатой за лиды» и как её связать с SEO и видимостью в ChatGPT и Perplexity. РФ и СНГ.