имитация действий пользователей

Нарушение стоит в одном перечне с клоакингом и мимикрией и отображается в Вебмастере. Отличие от большинства санкций в том, что сюда попадают не за то, что опубликовано на сайте, а за то, что происходит вокруг него, — и доказывать добросовестность приходится владельцу.

Что это на практике

Под определение попадают любые сценарии, где поведение в выдаче и на сайте создаётся искусственно:

• биржи и сервисы, где исполнители ищут сайт по запросу и кликают по нему в выдаче;
• ботовые системы, имитирующие просмотры страниц, прокрутку и переходы;
• задания сотрудникам и знакомым искать компанию по коммерческим запросам;
• схемы с подменой целевых действий ради видимости конверсий.

Сами по себе поведенческие факторы нарушением не являются и остаются фактором ранжирования: претензия не к ним, а к искусственному их созданию.

Почему это рискованнее закупки ссылок

У ссылочных санкций есть понятный путь выхода: ссылки можно снять, и это проверяемое действие. С накруткой сложнее по трём причинам.

• Отменить нельзя. Визиты уже были. Убрать их из истории нечем, остаётся ждать, пока они перестанут влиять.
• Следы остаются у подрядчика. Сервис, через который крутили, работает и с другими сайтами, и шаблоны поведения у них общие.
• Чужая накрутка тоже бьёт по вам. Заказать её на конкурента технически несложно, поэтому резкий всплеск странного трафика — повод разобраться, а не радоваться.

Как заметить накрутку в своей аналитике

Смотреть надо не на суммарные визиты, а на их форму. Признаки, которые видно в Метрике:

• всплеск поискового трафика без роста показов в Вебмастере и Search Console;
• одинаковая глубина просмотра и подозрительно похожее время на сайте у большой группы визитов;
• трафик по коммерческим запросам при нулевых конверсиях и нулевых звонках;
• география и устройства, не совпадающие с вашей обычной аудиторией;
• визиты ровными порциями в одно и то же время суток.

Если нашли такое и подрядчика по продвижению у вас нет — стоит проверить, не крутит ли кто-то со стороны, и зафиксировать картину до того, как она попадёт в расчёт.

Снятие ограничения

Порядок общий для всех нарушений из этого раздела: прекратить то, за что наложено, и отправить сайт на перепроверку в Вебмастере. Проверка занимает до 30 дней, при отказе повторная отправка возможна через 30 дней.

Разница с текстовыми нарушениями в том, что здесь нечего «переписать»: единственное доступное действие — остановить накрутку полностью, включая «безобидные» задания сотрудникам, и дождаться, пока история визитов перестанет влиять на оценку.