Видеомаркетинг: видео под задачу, а не красивый ролик

Как работаем

Что на руках

• Видео досматривают, а не только открывают
• Есть переходы и обращения, привязанные к роликам
• Материал используется повторно, а не один раз

• 01
  Сценарии под согласование
• 02
  Готовые ролики в версиях под площадки
• 03
  Субтитры и текстовые расшифровки
• 04
  Обложки и описания
• 05
  Отчёт по досматриваемости и обращениям

Какие ролики действительно нужны бизнесу

Набор зависит от ниши, но чаще всего работают эти форматы — и ни один из них не требует бюджета имиджевого ролика.

• Как это работает. Продукт в действии, процесс изнутри, что происходит после заказа. Снимает главное возражение в услугах с невидимым результатом.
• Ответ на частый вопрос. Короткое видео на один вопрос из тех, что задают каждый день. Такие ролики живут годами и экономят время отдела продаж.
• Объект или работа целиком: до, процесс, после. В ремонте, строительстве и медицине — самый убедительный формат.
• Люди. Мастер, врач, инженер рассказывает о своей части работы. Доверие к человеку переносится на компанию.
• Короткие вертикальные ролики для ленты и рекламы — отдельный жанр с другим ритмом, не нарезка длинного.
• Разбор ошибок: как делают неправильно и чем это кончается. Один из самых досматриваемых форматов в любой нише.

Чего мы не советуем снимать: корпоративный фильм о компании, видеоотзывы с заученным текстом и всё, что начинается с заставки длиннее секунды.

Первые секунды: где теряется большинство зрителей

В ленте решение смотреть принимается почти мгновенно. Всё, что происходит в начале ролика, определяет, увидят ли остальное.

• Никакой заставки. Логотип в начале — самый дорогой способ потерять половину зрителей. Его место в конце.
• Сразу суть: проблема, результат или неожиданный кадр. Человек должен понять, о чём это, не дослушивая.
• Субтитры обязательно. Значительная часть смотрит без звука, и видео без текста для них просто картинка.
• Вертикальный формат для ленты: горизонтальный ролик в вертикальной ленте занимает треть экрана и проигрывает соседям.
• Обложка, на которой понятно содержание, а не стоп-кадр с закрытыми глазами.
• Длина под площадку и под задачу: короткое для ленты, подробное для сайта, где человек пришёл разбираться.

Эти правила звучат банально и нарушаются почти в каждом корпоративном ролике. Проверить их стоит до съёмки, а не после публикации.

Что считать вместо просмотров

Просмотры — метрика бюджета, а не качества: их можно купить. Полезные показатели другие.

• Досматриваемость по отрезкам: на какой секунде уходят. Это точная карта того, где ролик слабый.
• Переходы после просмотра — на сайт, в профиль, в переписку.
• Обращения, привязанные к ролику через метки в ссылках.
• Цена обращения по каждому креативу, если видео работает в рекламе.
• Выгорание: как растёт цена обращения со временем показа. Оно наступает всегда, и к нему нужен запас роликов.
• Повторное использование: сколько единиц контента получилось из одной съёмки.

По этим данным принимаются решения: какой формат снимать дальше, что переснять, где поменять первые секунды. Отчёт с одними просмотрами таких решений не даёт.

Как из одной съёмки получить месяц контента

Главная статья расходов в видео — съёмочный день. Поэтому планировать его нужно так, чтобы материала хватило надолго.

• Список сюжетов до съёмки. Не «поснимаем, потом разберёмся», а перечень из десятка коротких тем, каждая на минуту.
• Несколько фонов и смен одежды за один день — иначе все ролики выглядят снятыми подряд, и это заметно.
• Горизонтально и вертикально сразу или с запасом по краям кадра, чтобы кадрировать потом без потерь.
• Перебивки и общие планы: процесс, детали, руки, оборудование. Из них собираются вставки для всех последующих роликов.
• Чистый звук — чаще всего именно он отличает любительское видео от нормального, а не картинка.
• Разбор материала сразу после съёмки: что получилось, чего не хватает, пока площадка и люди ещё доступны.

При таком подходе один съёмочный день закрывает месяц публикаций и запас креативов для рекламы. Съёмка «под один ролик» обходится в разы дороже на единицу результата.

Видео на сайте: не вместо текста, а вместе с ним

Ролик на странице услуги помогает продать, но только если он не мешает и не заменяет собой содержание.

• Не автовоспроизведение со звуком — самый быстрый способ закрыть вкладку.
• Не в первом экране тяжёлым файлом: видео грузится дольше всего и роняет скорость именно там, где она важнее всего.
• С расшифровкой рядом. Текстовая версия даёт содержание для поиска и для тех, кто не будет смотреть.
• Короткое и по делу: на странице услуги достаточно минуты про то, как проходит работа.

Лучше всего работает связка: короткое видео про процесс плюс подробный текст. Видео снимает недоверие, текст отвечает на вопросы и приводит людей из поиска.

Вопросы