Сбор поведенческих данных в CRM: как улучшить сегментацию клиентов
Почему демографии недостаточно для сегментации Большинство компаний сегментируют базу по стандартным признакам: город, отрасль, размер компании, сумма покупок.
Материалы по теме: Выбор CRM
Статьи и разборы Divitio по теме «Выбор CRM».
9 статей
CRM для клининговой компании: как автоматизировать заявки и не терять клиентов
Почему клининговый бизнес теряет деньги без CRM Клининговая компания работает в режиме постоянного потока: звонки, сообщения в WhatsApp, заявки с сайта и с агрегаторов поступают одновременно.
CRM для турагентства: как автоматизировать продажу туров и работу с клиентами
Почему турагентства теряют деньги без CRM Типичная картина в небольшом турагентстве: заявки приходят через WhatsApp, ВКонтакте, сайт и по телефону.
CRM для строительной компании: как вести объекты и клиентов в одной системе
Почему строительному бизнесу не хватает обычной CRM Большинство CRM-систем создавались под классические B2B- или B2C-продажи: есть лид, есть воронка, есть сделка.
Система управления клиентами CRM: что это, зачем нужна и как выбрать
Представьте: менеджер уходит в отпуск, и выясняется, что все договорённости с ключевым клиентом — в его личном Telegram.
Зачем CRM-система в образовательном учреждении и как её внедрить: полное руководство
Почему образовательные учреждения обращаются к CRM Школы, вузы, частные учебные центры и онлайн-школы работают с большим потоком людей: абитуриенты, студенты, родители, партнёры, преподаватели.
CRM-система для банка: зачем нужна и как её внедрить
Зачем банку CRM-система Банк работает с тысячами клиентов одновременно: физическими лицами, малым бизнесом, корпоратами.
CRM в Excel: шаблоны, ограничения и когда пора переходить на полноценную систему
Что такое CRM в Excel и зачем она нужна CRM в Excel — это структурированная таблица, которая заменяет полноценную CRM-систему на старте бизнеса или в небольшой команде.
Зачем CRM-система автосалону и как её внедрить: практическое руководство
Почему автосалон теряет клиентов без CRM Автосалон — это сложный организм: менеджеры ведут десятки переговоров одновременно, покупатели сравнивают предложения месяцами, сделки срываются из-за забытого звонка или…
Заявка
Обсудить проект
Оставьте имя и удобный номер — Дмитрий или менеджер Divitio перезвонит в течение рабочего дня, уточнит задачу и предложит шаги: SEO, GEO, интеграция или разработка CRM, AI для маркетинга.